TIPS DE SEGURIDAD

  1. ¿Qué es seguridad?.

  2. ¿Cómo dejar de ser una víctima?

  3. ¿Cuales son las mediadas preventivas para proteger su vivienda?

  4. Medidas preventivas de seguridad para los hijos en la escuela o colegio.

  5. ¿Cómo evitar el hurto y robo de vehículos?

  6. Medidas de seguridad ante secuestros.

  7. ¿Como prevenir el robo de documentos de identidad.

     


¿Qué es seguridad?

Seguridad es el conjunto de normas preventivas y operativas, con apoyo de procedimientos, programas, sistemas, y equipos de seguridad y protección, orientados a neutralizar, minimizar y controlar los efectos de actos ilícitos o situaciones de emergencia, que afecten y lesionen a las personas y los bienes que estas poseen.

 

En la actualidad la inseguridad personal se ha convertido en la primera preocupación de la inmensa mayoría de los venezolanos, como consecuencia del acelerado deterioro de la seguridad personal que ha convertido a Venezuela en uno de los países más violentos del mundo.

Cuando analizamos sobre la grave situación general de inseguridad que padece la sociedad venezolana, aunque tiene sus raíces en causas estructurales asociadas a la exclusión social, la pobreza y la desigualdad social, apreciamos que ha tenido un incremento exponencial desde el año 2000 como consecuencia de las desacertadas políticas de seguridad pública y al deterioro del sistema judicial, lo que ha generado la impunidad.

Aunado a lo anteriormente expresado, el empobrecimiento de la sociedad y la carencia cada vez más dramática de valores familiares y ciudadanos, conlleva a acentuar cada día en nuestra sociedad a la pérdida absoluta del respeto a la vida, la anarquía, la violencia y la inseguridad personal.

Esta brutal descomposición social e impunidad, se traduce en una mayor incidencia de hechos delictuosos.

 

En este sentido, el mejor enfoque es evaluar los riesgos involucrados en su hogar y su trabajo, tomando en consideración el sentido común y las medidas preventivas de seguridad necesarias y lógicas.

 

En el caso de Monteclaro Laguna, la seguridad es una responsabilidad compartida entre la comunidad y el personal de vigilancia, que cumple funciones de control y disuasión, donde la mayor participación corresponde a la comunidad basándose en las medidas preventivas de seguridad.

 

El delincuente buscará siempre la víctima más fácil. Si usted toma las elementales medidas preventivas de seguridad, lo más probable será que desista de su acción y busque otra víctima más propicia.

 


Esquema de seguridad personal:

1.    Imparta instrucciones a su familia y asociados de negocios de no suministrar informaciones sobre usted o su familia a ningún extraño.

2.    Evite el dar detalles personales innecesarios al responder a las preguntas o averiguaciones que le hacen los entrevistadores de directorios de empresas,

       registros sociales de la comunidad o similares.

3.    Establezca simples y efectivos sistemas de señales, las cuales, cuando sean activadas, alertaran a sus asociados, miembros de su familia o vecinos,

       de que usted se encuentra en peligro.

4.    Niéguese a concertar citas con desconocidos en lugares poco frecuentados o apartados.

5.    Siempre ponga al tanto a algún asociado o miembro de su familia del lugar que visita o va a concurrir cuando deja la oficina o su casa, y de la hora

       que intenta regresar.

6.    No acepte bajo ningún motivo tarjetas, papeles u objetos de desconocidos. En los últimos meses se ha incrementado el hurto en residencias bajo la

       modalidad del uso por parte de delicuentes de la droga escopolamina, conocida coloquialmente como "burundanga", la cual actúa como depresor de

       las terminaciones nerviosas y del cerebro, corazón, intestino y otros tejidos. Reduce la voluntad de la persona y, mientras dura su efecto, borra la

       memoria de quien la ha consumido. Dependiendo de la cantidad administrada, sus efectos pueden durar alrededor de dos horas.

 


¿Cómo dejar de ser una víctima?

1.   Evite exponerse.

    a.   Procure ser discreto. Evite llamar la atención llevando objetos personales muy valiosos, como joyas o dinero en efectivo.

    b.   Aborde medios de transporte que estén debidamente identificados y cambie los itinerarios acostumbrados.

    c.   Evite circular por las calles oscuras, solitarias o terrenos baldíos. Cambie de ruta si nota que es seguido por alguien.

    d.   Si se percata que está siendo seguido, apresure el paso, corra y resguárdese en un sitio de mayor confianza.

    e.   Evite acercarse a algún carro que solicite información, no permita que le aborden personas desconocidas.  

    f.    Si tiene necesidad de llevar cantidades fuertes de dinero, vístase modestamente y hágase acompañar por una persona de confianza.

 

2.   Evite las provocaciones.

   a.    Si porta un arma de fuego no la muestre, para no incitar al robo y a la violencia.

   b.    Impida oponer resistencia al robo y colabore. Hay que evitar riesgos innecesarios. Lo primero es la vida.

   c.    Prevenga los arrebatones. Coloque el bolso de mano hacia la parte interna de la acera.

 


Medidas preventivas de seguridad para proteger su vivienda

Para poner en práctica medidas de seguridad en su vivienda, se debe tomar en cuenta que todas las personas que habitan en ella, desde el personal doméstico hasta los familiares, deberán estar convencidos de los riesgos a los cuales se encuentran expuestos para que cumplan con las disposiciones dictadas.

 

Se debe resaltar, que de acuerdo con las estadísticas del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC), el personal de servicio doméstico y obreros contratados para diversos trabajos, están involucrados en un 80 % de los robos o hurtos ocurridos en los hogares del área Metropolitana de Caracas.

Ahora bien, tomando en cuenta que las medidas preventivas son la mejor respuesta a la delincuencia organizada, los propietarios y residentes del Conjunto Residencial Monteclaro Laguna deben considerar los siguientes puntos de gran importancia para la seguridad de su familia:

  

    -Mantener un perfil socioeconómico moderado, es decir, no ser ostentoso y evitar al máximo mostrar en público el poder adquisitivo que se tiene.

  

    -Extremar las medidas de selección y control, tanto de personal de servicio doméstico como personal obrero bajo su contratación, pues dicho personal pudiese orientar a delincuentes para realizar hurtos en las viviendas, secuestros y robo de vehículos, al conocer la rutina de los residentes, así como las cosas de valor o pertenencias que posean. En este sentido, deben tomar conciencia sobre la importancia de verificar las referencias cuando se vaya a contratar al referido, así como constatar la dirección en donde viven y conservar los datos generales incluyendo copia de la Cédula de Identidad y una fotografía reciente.

 

Medidas preventivas para evitar el hurto o robo en su vivienda

1.   Tenga los antecedentes del personal doméstico y personal obrero contratado (Nombre, domicilio, teléfono, nombre de los familiares y ubicación, entre otros).

2.   No discuta información confidencial, tales como planes de viajes, asuntos de negocios, finanzas o rutinas de la familia en presencia de personal doméstico

      o personal obrero. Los delincuentes pueden tener contactos con dicho personal y al obtener la información podrán tener a sus víctimas bajo vigilancia

      durante varios días antes de actuar, por lo tanto, pueden conocer los hábitos de los habitantes de la vivienda.

3.   Reconozca que su teléfono puede estar posiblemente intervenido. Sea más discreto con sus llamadas telefónicas cuando se discutan informaciones

      con respecto a viajes o transacciones económicas.

4.   Instruya a su familia y al personal doméstico respecto a sus responsabilidades de seguridad relacionada con la información de su casa y sus

      ocupantes, indicándoles se nieguen informar a extraños acerca de sus actividades.

5.   Los miembros de la familia y personal doméstico deberán ser instruidos a no admitir extraños sin conocimiento del personal de vigilancia y sin

      identificación apropiada.

6.   Instruya al personal doméstico para no dar información a desconocidos por teléfono.

7.   Instruya a los ocupantes de la vivienda para no aceptar paquetes, ramos de flores u otros objetos a menos que tenga la certeza de su procedencia.

8.   Nunca deje niños pequeños solos en casa o desatendidos y asegúrese de dejarlos a cargo de una persona responsable y de confianza.

9.   Inculque a los niños que mantengan las puertas y ventanas cerradas y que nunca permitan la entrada a personas desconocidas.

10. Instruya al personal doméstico y a los niños para llamar al personal de vigilancia por teléfono y Gerencia de Campo en caso que personas desconocidas

      estén rondando o intentan entrar a la vivienda.

11. Si espera la visita de una persona para servicios requeridos, informe con antelación al personal de la empresa de vigilancia y al personal doméstico.

      Insista siempre en la presentación de la identificación correspondiente a personal de empresas públicas o autoridades.

12. No bote a la basura documentos con información sobre sus finanzas sin antes destruirlos completamente.

13. Evite tener grandes sumas de dinero en casa. De igual manera, evite tener joyas y objetos de valor, deposítelos en las cajas de seguridad de las

      entidades bancarias.

14. Nunca guarde el talonario de cheques con documentos en los que esté su firma. El delincuente tendrá mayores dificultades de utilizarlo al desconocer

      su firma.

15. Mantenga bien cerradas las puertas de su vivienda.

16. Instale una mirilla panorámica y luz externa suficiente para ver quien toca la puerta principal.

17. Verifique la resistencia de las cerraduras de puertas y ventanas que den al exterior.

18. Instale en las puertas de acceso sistema tipo Multilock y coloque rejas en aquellas ventanas o ventanales de fácil acceso desde el exterior.

19. Coloque persianas en todas las ventanas o ventanales para no permitir la vista desde el exterior.

20. Evite indicaciones obvias de que no está en la casa. No deje mensajes en la puerta que indiquen su ausencia. Para períodos largos de ausencia,

      instale en su vivienda un temporizador automático que encienda luces, radio, televisión, etc., a pequeños intervalos de tiempo. Consulte en los

      establecimientos del ramo.

21. Tenga presente que una mayor eficacia en la seguridad de su vivienda se logra instalando dispositivos electrónicos, tales como detectores de

      movimiento infrarrojo, lámparas exteriores con sensor de movimiento, barrera de luz laser y cámaras de vigilancia, entre otros, los cuales estén

      conectados a un sistema de alarma. Consulte con una empresa especializada.

22. Si oye ruidos dentro de la vivienda, de inmediato encienda las luces y notifique al personal de vigilancia.

23. Si al llegar a su vivienda nota algo irregular, no entre, notifique inmediatamente al personal de vigilancia.

24. Si llega a extraviar las llaves exteriores de su vivienda, cambie de inmediato las cerraduras.

25. Mantenga actualizado un directorio de teléfonos de emergencia y asegúrese de que se encuentre al alcance a cualquier hora.

26. No dé a conocer los números de teléfono de su vivienda, celular u oficina indiscriminadamente.

27. Ubique teléfonos de vecinos cercanos a su vivienda y notifíquelos a sus familiares  para su pronta localización en caso de emergencia.

 


Medidas preventivas de seguridad para los hijos en la escuela o colegio

1.   Instruya a sus hijos para reportar a cualquier persona que lo esté molestando o acosando con la autoridad más cercana.

2.   Instruya a sus hijos a no aceptar nada de personas extrañas.

3.   Instruya a sus hijos para que rechacen siempre la invitación de desconocidos a subir en un automóvil o acompañarles con cualquier pretexto.

4.   Preste mucha atención a cualquier relato que le haga su hijo. Por ejemplo: sobre una persona que ha tratado de acariciarle, de regalarle algo, etc.

      Dígale que jamás debe mantener estas relaciones en secreto, aunque se lo pidan esas personas.

5.   Cuando sea posible, recomendar a los maestros que antes de entregar a un niño a cualquier persona, excepto a sus padres durante los días de clases,

      deberán de llamar a sus familiares o tutores para que apruebe el hecho, independientemente de la urgencia.

6.   Cuando un padre de familia llama por teléfono solicitando que el niño salga de la escuela temprano, se debe confirmar la identidad de la persona que llama

      antes de permitir salir al niño. Si el padre está llamando desde la casa, la escuela debe verificar la petición regresando la llamada telefónica durante la cual

      el niño debe identificar la voz de su padre o tutor.

7.   En el caso de que la llamada no sea hecha de la casa del niño, la persona que haya contestado la llamada debe hacer preguntas íntimas acerca del niño.

      Estas preguntas pueden ser la fecha de nacimiento, el curso y el grado en que esté estudiando, los nombres de sus amiguitos, si existe alguna duda no

      permitir la salida del niño.

 


¿Cómo evitar el hurto o robo de vehículos?

El automóvil se ha convertido en un instrumento de la delincuencia ya que permite observar con discreción, seguir con garantía, atacar con sorpresa y huir con rapidez. En pocas palabras, el automóvil es un arma en manos de la delincuencia y, a la vez trampa mortal para el ciudadano.

 

A continuación, se indican algunas medidas para contrarrestar el hurto o robo de su vehículo.

1.   Tenga siempre las llaves a mano cuando vaya a salir o regresar al vehículo. El tiempo en esa faena a veces es vital para usted.

2.   Haga un hábito el observar antes de ingresar a su vehículo si hay alguien detrás, a los lados o dentro del mismo.

3.   Sin llegar a ser paranoico, acostumbre a chequear regularmente por los espejos retrovisores para verificar si es seguido.

4.   Acostúmbrese a cambiar aleatoriamente su rutina de trabajo y relación familiar.

5.   Mantenga al conducir, distancia de dos o más carros, principalmente en zonas desconocidas o de cierto riesgo. Lo anterior lo ayudaría a poder maniobrar

      más fácilmente en cualquier situación anormal. o de agresión.

6.   Trate en lo posible, no desplazarse en vehículos llamativos, de lujo (principalmente rústicos) por lugares riesgosos o de noche (barriadas, callejones,

      calles ciegas, áreas despobladas o escasamente iluminadas).

7.   Conduzca con el tanque de gasolina lleno regularmente, vidrios arriba y los seguros de puertas siempre activados. Use el aire acondicionado para no

      bajar los vidrios.

8.   Nunca recoja o le dé la cola a personas extrañas en su vehículo.

9.   Nunca acepte o ingiera alimentos y/o bebidas que le den personas extrañas.

10. Cuando estacione, en lo posible, hágalo en estacionamientos públicos o privados, no en la calle o avenidas. No deje la llave de este a desconocidos o

      mecánicos de confianza.

11. No deje NUNCA en el interior de su carro: armas de fuego ni objetos de valor a la vista.

12. Manténgase siempre ALERTA con parejas de motorizados en los semáforos o salidas de estacionamientos.

13. En horario nocturno, continúe siendo buen ciudadano, pero PREVENIDO, en los semáforos principalmente después de las 9 de la noche, el riesgo de

      robo a mano armada allí es alto.

14. ¡Cuidado!, si lo chocan en su vehículo por detrás, observe bien antes de bajarse a revisar o discutir...es un "modus operandi" muy efectivo en las

      ciudades por los delincuentes. Sea malicioso antes de actuar.

15. Evite detenerse (más aún de noche) donde haya "escenas" en las que alguien pareciera "accidentado". Si quiere ser "buen ciudadano", contribuya

      con una llamada a un gruero o tránsito desde su teléfono celular sin bajarse del vehículo. Las estadísticas criminales así lo indican.

 

      Cuando estacione su vehículo.

       a.       Procure que el estacionamiento no tenga como requisito entregar las llaves.

       b.       Si estaciona en la vía pública, que sea en lugares bien iluminados y cercanos a su destino.

       c.       Evite hacer comentarios a terceros sobre los sistemas de seguridad que posee su vehículo.

   Una vez que usted estaciona.

       a.       Asegúrese de que las puertas y vidrios queden bien cerrados.

       b.       Evite colocar a la vista dentro del automóvil, objetos de valor que llamen la atención y que inciten al hurto.

       c.       Pase el interruptor de su alarma.

       d.       Cuando tenga que esperar a una persona dentro del vehículo, jamás lo haga dentro del auto, cierre el vehículo y ubíquese cerca de él

   De regreso.

       a.       Procure tener las llaves de su automóvil a la mano. Es conveniente separar las llaves del domicilio y de la oficina, del llavero del vehículo.

       b.       Antes de subir revise el interior y los alrededores de su vehículo.

       c.       Cuando observe a una persona sospechosa merodeando su automóvil, comuníquese a la brevedad con la Policía del Municipio y no se

                 acerque al vehículo

   En el trayecto a su casa.

       a.       Manténgase alerta, utilice el espejo retrovisor de su automóvil para asegurarse que no lo están siguiendo.

       b.       Si se ve amenazado, no se detenga, toque corneta con insistencia y siga hasta encontrar un sitio seguro o a un funcionario de la Policía.

  Hurto de vehículos en los estacionamientos de los restaurantes.

       a.      Esta práctica es muy común, la mayoría de los dueños de los vehículos suelen pensar que cuando entregan su vehículo al "Valet Parking" 

                estará bien resguardado. Muchas veces los "Valet" están combinados con los hampones. No hay que olvidar, además, que esos

                establecimientos no se hacen responsables por robos de vehículos. Manténgase alerta.

 


Medidas de seguridad ante secuestros

En estos tiempos prácticamente cualquier persona puede ser víctima de un secuestro y por desgracia nadie le ha dicho al ciudadano cómo evitar ser víctima de un rapto.

Existen cuatro tipos de secuestro:

1.    Secuestro con extorsión.

2.    Secuestro Express.

3.    Secuestro virtual.

4.    Secuestro político.

 

Los delincuentes para llevar a cabo un secuestro previamente han analizado la situación de la persona o blanco importante para lo cual lo vigilan, lo siguen, toman nota de sus actividades.

 

El secuestro de una persona o blanco importante se puede materializar en las siguientes personas:

1.    El hombre importante.

2.    Los hijos.

3.    La esposa.

4.    Familiares directos.

 

Los lugares propicios para el secuestro son: Domicilio, oficina, viajes y tránsito citadino.


Clasificación de secuestradores

Secuestradores blandos: Nunca desarrollan procesos psicológicos para deshumanizar a sus víctimas. Siempre ven a los secuestrados como personas con miedo, desamparados, tienen cuenta que son padres de familia y se conmueven. Ven a un ser humano cercano a la muerte.

Secuestradores duros: Los que secuestran deliberadamente, planean el golpe de mano, lo llevan a cabo y durante el cautiverio trabajan para controlar física y mentalmente al secuestrado. Son capaces de ejecutar a sus víctimas.

 

Conducta que se sugiere en caso de ser secuestrado

1.   Bajo todas las circunstancias, estar siempre atento y tratar de calmarse para tomar ventaja de cualquier situación que crea pueda explotar a su favor. 

2.   Hay que recordar que el primer objetivo de su familia, empresa y autoridades será el que pueda regresar sano, salvo y lo más pronto posible.

3.   No adopte actitudes insolentes o provocativas, ni gaste energía inútilmente.

4.   Tratar de no polemizar con ellos, no importa cuán "razonables" puedan lucir los secuestradores superficialmente, no se puede confiar en que actúen

      normalmente y sus acciones puedan ser impredecibles.

5.   Cumplir con las instrucciones de los captores lo mejor posible. No discutir que acciones tomaran los familiares, los amigos, las autoridades o la empresa.

6.   Tomar mentalmente nota de todos los movimientos, incluyendo el tiempo, direcciones, distancias, marcas en la carretera a lo largo del camino, olores

      especiales y sonidos como los de transporte, campanas, construcciones, etc.

7.   Cada vez que sea posible, tomar nota de las características de los captores, de sus hábitos, medio ambiente, modo de hablar y de los contactos que

      hacen, de sus gustos o disgustos, etc. Tal información puede ser de gran ayuda para las investigaciones posteriores.

8.   Generalmente no puede esperarse de tener una buena oportunidad para escapar, sin embargo, cualquier plan de escape, no debe intentarse sin que

      haya sido cuidadosamente calculado para asegurarse, en lo posible, de su éxito.

9.   Evitar hacer observaciones provocativas a los captores, como ya hemos notado, pueden ser individuos inestables, con reacciones explosivas, violentas,

      abusivas y desproporcionadas a la provocación.

10. No confíe en el comportamiento más o menos normal, pues en cualquier momento pueden tener una reacción desproporcionadamente violenta.

11. Mantenerse lo mejor alimentado posible.

12. Mantenerse lo más aseado que se lo permitan las circunstancias.

13. Aprovechar cualquier ventaja o privilegio que le ofrezcan.

14. No involucrarse en conversaciones sobre temas controversiales o políticos.

15. No proporcionar información que pueda ser utilizada en su contra.

16. Desarrollar un plan de seis acciones necesarias para sobrevivir: Comer, dormir, mantener limpio su espacio, hacer ejercicio, preservar la salud mental

      y reaccionar ante las emergencias.

 


 ¿Como prevenir el robo de documentos de identidad?

Actualmente, los "arrebatones" son una de las modalidades de robo más frecuente y, probablemente, la más molesta ya que implica el robo de documentos de identidad.

Este tipo específico de delito requiere que la víctima lo reporte de manera inmediata para que, tanto la Policía como las entidades bancarias competentes, puedan actuar eficazmente. Adicionalmente, la prevención de este delito demanda la implementación de ciertas medidas que disminuirán el impacto de este. A continuación, las enumeramos.

1.   ¿Como prevenir el robo de un documento de identidad?

  a.  Para minimizar la cantidad de información que un delincuente pueda obtener, no lleve consigo más documentos de los estrictamente necesarios.

  b.  No bote a la basura la propaganda personalizada enviada directamente a su hogar, pues alguien podría obtener sus datos y usarlos de manera

       fraudulenta.

  c.  Reduzca al mínimo la cantidad de tarjetas de crédito que use.

  d.  Mantenga una lista con sus tarjetas de crédito, números de cuenta, fechas de vencimiento y los teléfonos de cada banco para reportar robos.

  e.  Nunca proporcione su número de tarjeta de crédito a través del teléfono.

  f.   Chequee cuidadosamente sus facturas, de tal manera que pueda notar cualquier uso fraudulento o no autorizado de sus tarjetas.

  g.  Nunca bote sus recibos de la tarjeta en basuras públicas, llévelos consigo.

  h.  Cuando cree su propia contraseña, nunca use nada que pudiera ser fácilmente descifrado, como la fecha de su cumpleaños.

  i.   Memorice todas sus contraseñas. Nunca las lleve anotadas dentro de su billetera.

  j.   No bote a la basura documentos con información delicada sin antes romperlo.

 

2.   Si se convierte en víctima de un robo de documentos de identidad.  ¿Qué hacer?

a.    Actúe inmediatamente para minimizar el daño, reportando el delito a las autoridades y brindándoles toda la documentación necesaria.

b.    Contacte a los bancos de cada una de sus tarjetas, reporte el robo y exija nuevos números de cuenta. Revise cuidadosamente cada factura para

       evitar usos no autorizados de sus tarjetas.

c.    Si le hurtaron un cheque, notifíquelo inmediatamente a su banco y ordene su cancelación. Adicionalmente, exija le proporcionen un nuevo número de

       cuenta.

d.    No pague ninguna factura que resulte del robo de una tarjeta o cheque. Si alguna institución le recomienda lo contrario, ratifique su disposición de

       colaborar mas no permita que lo obliguen a pagar.